Sans gestion des processus commerciaux stratégiques, le nuage demeure un environnement passif qui assurément vous fait économiser de l’argent et élimine certains problèmes opérationnels, mais il ne fait guère plus. Le nuage sans processus est incapable de concrétiser les promesses d’une transformation de l’entreprise orientée de l’extérieur vers l’intérieur.
L’enthousiasme que suscite l’informatique en nuage n’est pas lié aux TI à la demande, mais bien à l’innovation à la demande, optimisée par la gestion des processus commerciaux en nuage. Les dirigeants veulent que leur entreprise devienne transformationnelle, et non seulement transactionnelle.